Урегулирование конфликта

деятельность, направленная на пресечение агрессивных действий и достижение сторонами устраивающих их компромиссов, которые будут для них более выгодны, чем продолжение конфликтного взаимодействия.

» Глоссарий "Основные понятия и категории курса"